Skip links

Wsparcie techniczne

Problemy z poprawnym wyświetlaniem się strony internetowej? Wolna praca? Awarie? Dzięki naszym usługom ciągłego wsparcia technicznego nie zostaniesz z tym sam(a). Jesteśmy specjalistami od WordPressa gotowymi wesprzeć Cię w każdej sytuacji.

Co dostajesz w ramach wsparcia technicznego?

Aktualizacje

Comiesięczne lub cotygodniowe aktualizacje wtyczek i motywów WordPress z uprzednią kopią zapasową.

Kopie zapasowe

Wykonywanie kopii zapasowych plików strony i bazy danych zgodnie z założonym harmonogramem. 

Hosting i domena

Hosting i wybrana domena dla Twojej strony. W opcji rozszerzonej również hosting HA w chmurze.

Reagowanie na awarie

Większość ruchu internetowego pochodzi dziś z urządzeń mobilnych. Responsywność jest więc niezbędna.

Raporty Google Analytics

Implementacja usługi Google Analytics i comiesięczne raporty notowanego na stronie ruchu.

Monitoring 24/7

Stała obserwacja dostępności i prawidłowego wyświetlania się strony umożliwiająca szybkie reagowanie na awarie.

Optymalizacja wydajności

Stały monitoring i bieżące usprawnianie wydajności strony, także w zakresie podstawowych wskaźników internetowych. 

Edycja treści

Podstawowa edycja treści (np. tekstów, multimediów) realizowana na życzenie w ramach pakietu wsparcia. 

Umowa SLA

Umowa SLA (service level agreement) z gwarancją dostępności w ramach wsparcia rozszerzonego. 

Dlaczego warto korzystać z naszego wsparcia technicznego?

Wsparcie

Służymy wsparciem w każdej sytuacji. Zawsze możesz liczyć na pomoc naszych specjalistów.

Odpowiedzialność

Wiemy doskonale jak ważna jest poprawna praca strony internetowej dla Twojego biznesu.

Indywidualne podejście

Podchodzimy indywidualnie do każdego przypadku, każdej utrzymywanej strony i każdego klienta.

Doświadczenie

Jesteśmy zespołem wykwalifkowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem. Znamy się na rzeczy.

Cennik wsparcia

Oferujemy dwa pakiety wsparcia technicznego – podstawowy, dedykowany prostszym stronom o mniejszych wymaganiach, a także rozszerzony dla bardziej rozbudowanych serwisów. Jeśli masz specjalne wymagania, skontaktuj się.

Podstawowe

od 90 zł/mies.

Dla prostszych stron firmowych, blogów, wizytówek.

      • Comiesięczne aktualizacje
      • Cotygodniowa kopia zapasowa
      • Hosting i domena
      • Usuwanie problemów, wirusów i awarii
      • Monitoring 24/7
      • Edycja treści (do 1h)
      • Google Analytics
      • Optymalizacja wydajności
      • Umowa SLA
      • Priorytetowe wsparcie
      • Obsługa sklepów internetowych
      • Architektura wysokiej dostępności (HA)
ZAMÓW WSPARCIE PODSTAWOWE

Rozszerzone

od 240 zł/mies.

Dla rozbudowanych sklepów i portali

      • Cotygodniowe aktualizacje
      • Codzienna kopia zapasowa
      • Hosting i domena
      • Usuwanie problemów, wirusów i awarii
      • Monitoring 24/7
      • Edycja treści (do 2h)
      • Google Analytics
      • Optymalizacja wydajności
      • Umowa SLA
      • Priorytetowe wsparcie
      • Obsługa sklepów internetowych
      • Architektura wysokiej dostępności (HA)
ZAMÓW WSPARCIE ROZSZERZONE
-216 zł

Podstawowe

od 864 zł/rok

Dla prostszych stron firmowych, blogów, wizytówek.

      • Comiesięczne aktualizacje
      • Cotygodniowa kopia zapasowa
      • Hosting i domena
      • Usuwanie problemów, wirusów i awarii
      • Monitoring 24/7
      • Edycja treści (do 1h)
      • Google Analytics
      • Optymalizacja wydajności
      • Umowa SLA
      • Priorytetowe wsparcie
      • Obsługa sklepów internetowych
      • Architektura wysokiej dostępności (HA)
ZAMÓW WSPARCIE PODSTAWOWE
-576 zł

Rozszerzone

od 2304 zł/rok

Dla rozbudowanych sklepów i portali

      • Cotygodniowe aktualizacje
      • Codzienna kopia zapasowa
      • Hosting i domena
      • Usuwanie problemów, wirusów i awarii
      • Monitoring 24/7
      • Edycja treści (do 2h)
      • Google Analytics
      • Optymalizacja wydajności
      • Umowa SLA
      • Priorytetowe wsparcie
      • Obsługa sklepów internetowych
      • Architektura wysokiej dostępności (HA)
ZAMÓW WSPARCIE ROZSZERZONE

Podane ceny są cenami netto, które należy powiększyć o podatek VAT. Ostateczna wycena zależy od złożoności obsługiwanej strony.

Wsparcie techniczne dołączamy do każdej wykonanej przez nas strony!

Zyskaj podstawowe wsparcie techniczne na 3 lub 6 miesięcy oraz zniżkę 20% na przedłużenia zamawiając u nas wykonanie strony lub sklepu internetowego!

Sprawdź ofertę

Potrzebujesz wsparcia dla swojej strony?

Porozmawiajmy